22 августа 2025 года ООО МКК «Турбозайм» получило предписание Банка России о введении временного ограничения с 26 августа 2025 года. Оно касается предоставления дополнительных услуг, предлагаемых за отдельную плату, как от имени самой компании, так и по поручению или от имени третьих лиц.
Важно отметить, что данное ограничение не затрагивает основную деятельность МКК, не препятствует выплатам клиентам по ранее заключённым договорам и не распространяется на другие направления бизнеса компании, а также на деятельность других участников группы.
Причиной появления предписания стал технический сбой в интерфейсе клиентского пути на сайте, из-за которого пользователям отображалась некорректная информация о дополнительных сервисах. В настоящее время «Турбозайм» устраняет выявленные ошибки, обновляет интерфейс системы и ведёт переговоры с регулятором по вопросу снятия временных ограничений.
Компания подчеркнула, что обладает всеми необходимыми ресурсами для выполнения обязательств перед клиентами, партнёрами и фондами, и продолжает работу в штатном режиме.